4月6日,平安人寿新疆分公司哈密中支代理人宫虎成收到了一封来自客户余女士的亲笔感谢信,这封感谢信简简单单,但字里行间都透露出余女士发自内心的感谢和信赖。
宫虎成和余女士曾在一起共事多年,2015年,宫虎成入职平安,成为一名保险代理人,通过不断地学习保险知识,积累行业经验,他也从最初的保险小白成长为一名专业的保险代理人。2018年,余女士想要为自己的小家配置保险,第一时间就想到了宫虎成,凭着对余女士一家的熟悉了解,宫虎成为其定制了保障齐全、内容全面的保险计划,听罢宫虎成透彻的讲解,余女士一家三口相继成为了平安客户,余女士为自己购买了平安福19保险产品。
天有不测风云,2022年3月初余女士在体检时发现身体异样,进一步检查后于3月10日不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤,当即与代理人取得联系。宫虎成第一时间安抚余女士情绪,并向公司报案。出院后,宫虎成即前往医院探望余女士,协助其收集齐全理赔资料,4月1日为客户提交重疾先赔,公司开通绿色通道,当天即理赔结案。次日,余女士就收到了15万元理赔款,并豁免保费8.49万元。
经此一事,余女士更加认可平安,也更加信赖宫虎成,正如信中所言,“感谢中国平安,感谢代理人宫虎成。加入平安大家庭是绝对正确的选择!”
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