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解局丨滨江推出旗下中介 窥房屋租售交易中的物业竞争

观点地产网 如果说“城市服务”是上个阶段的物业热门词,那当下或许要替换成“房屋租售”。

4月15日,一张关于滨江直营二手房平台“滨江优家”正式上线的海报出现在朋友圈。海报上,关于新平台的定位与目标开门见山地亮出来:滨江二手房楼盘专营,打造二手房领域专业门户。

对于物管行业来说,这种房屋租售的业务并不是刚冒头,如碧桂园服务、中海物业、龙湖物业、万科物业等等物业公司一直便有尝试从事社区房产交易,成立诸如租售中心等小型机构。

但是在2021年刚过去的这一段时间里,这些租售物业通过一定的梳理包装后频繁出现在公众面前。

抢入房屋租售

如在1月底,几家物业公司“扎堆”发声:碧桂园服务推出租售业务新品牌“有瓦”;龙湖官宣房屋租售、房屋装修两大主航道业务全新品牌“塘鹅”;万科表示将把万物云内二手房经纪业务“朴邻”与房屋租赁业务“为家”两个品牌融合升级为“朴邻租房”。

3月底,恒大物业业绩会上,管理层表示将在房产中介业务方面与房车宝集团全面合作,借由房车宝全国门店,物业将提供房产信息的整合推荐、拓客引流、房产托管等相应服务。

“通过这种形式的联合,我们共同去征战万亿规模的二手房交易市场,相信这项业务也将会成为我们2021年整体增值服务的重要支柱。”恒大物业对于这项业务的规划与期望,也折射了当下物业们的房屋租售野心。

相较上述宣言,滨江物业旗下这一新平台并没有把触角伸得那么广。

据悉,滨江优家只做滨江自有二手房楼盘,将全面覆盖滨江所有楼盘,依托广泛的滨江小区二手房房源库与一手房客户资源库,两者结合,提供二手房买卖、房屋租赁,办证等服务。

为何成立这样的一个房屋租赁平台?滨江物业称,这一方面是基于滨江楼盘的二手房成交量在杭州楼市遥遥领先,另一方面则是基于业主与客户对二手房置换的广泛需求。

然而,心照不宣的是,房屋租售业务于滨江物业而言或许是新生意,但放在市场上并不是无人搭理的冷僻需求。

2020年底一场公开活动上,彩生活董事长潘军就曾直白地喊话称:“我们的社区门口是不是守着贝壳?贝壳是如今房地产第一大股,(市值)超过5000亿,已经等于万科+中海的市值了,等于碧桂园+恒大+融创的市值了。”

潘军抛出观点,其认为这一现状的产生正是因为贝壳们把物业的“篱笆门”踹开了,“还有美团、阿里、京东等等,都是在我们社区里面做生意的”。

可以窥见,如今包括彩生活在内的许多物业公司都在加大增值服务的天平,扩大自己在社区内所能探索的服务边界。

如房屋租售业务(房地产经纪)便被划分在碧桂园服务四大业务线下的社区增值服务,与家政服务、拎包入住服务、小区传媒服务、增值创新服务、园区空间服务几大业务板块并列。2017年至2020年,该服务收入从8280万元增长至1.75亿元,增长幅度维持在30%左右。

同时,物管与互联网巨头们互相抢占业务也愈加成为常态之一,如社区团购业务。

但对于房屋租售这一原本由中介平台掌握在手的特殊市场,物业公司能否有一席之地?过去一两年间风光无限的物管行业,碰上了房屋租售业务是否也能顺风顺水?

物业VS中介

若将话筒递给中介行业,想必答案是否定的。

“想一下会有多少个业主放盘,不是跑到中介行而是会放在管理处呢?”一中介代理行业人士对观点地产新媒体表示。在其看来,物业公司的房屋租售业务布局一般规模不大,且针对小区内部,对市场没什么影响。

问及是否构成竞争,其则列举了快递业务:“就像有的物管代收快递,但不会抢得了快递公司的生意,也没有什么行业创新。”

一链家负责二手房买卖的房地产经纪人同样对此不看好,“专业的事交给专业的人做”,他这样对观点地产新媒体表示。

据其观察,在一些小区楼盘里面确实会有开发商自己的租赁部在,但业主更多只是把一些房屋托管交给物业租赁部,类似于房屋买卖还是更倾向于专业中介。

话题的争论焦点无外乎放在了专业性、市场性等方面。

事实上,对小区这些新房、存量房的信息掌握最及时最全面的,原本便是社区物业了。纵观过去,如上述提及不少物业公司都通过成立租售中心等方式,或多或少展现出变现的积极性;但另一方面也看到,雷声大雨点小,高成本、低资源匹配,也只能看着流量优势拱手于人。

同时,人才的专业度,也是这些物业租售中心被诟病的地方之一。

在人才这方面,新上线的滨江优家或许也给出了一点新思路。

滨江优家于当日新成立的官微中表示,只做滨江自有二手房楼盘,这意味着所有服务人员都是滨江直属员工,手握最有效的滨江房源信息,而且前期管理团队均由滨江海岸公司高端项目销冠组成。

负责滨江优家业务的罗经理就对观点地产新媒体表示,其自身也是从滨江的一手房一线销售部门转过来的。“因为待的时间比较久,然后在一二手房这边比较了解滨江的企业文化,更懂得如何把这些房屋、小区、片区的信息带到二手房这一块领域。”

提到与中介机构之间的竞争,其则是直接了当地表示:“我们不是想跟贝壳竞争,也不是跟安居客竞争,我们不想跟他们竞争,我们只想服务滨江的业主。”

其提及,滨江优家的定位不仅仅只是做中介服务,从事二手房交易是基础业务,但除此外希望提供更加多元的业务,提供给业主咨询房产交易亦或全国房地产经济、政策情况等的端口。

在服务之外,多大的收益、目标等,似乎并没有过多在这个新平台的身上展露出来。

“赚一单成一单,相比于低物管费来说租售服务费肯定是营利双收。”一布局中介业务的物管公司人士对观点地产新媒体袒露道,“你说一定要做到有多少竞争力?不一定的。”

其称,现在物业公司都在寻找增值服务,房产中介接下来也会是趋势之一。

可以窥见,在一定意义上,诸如滨江等一些物业公司自一开始踏足房产中介以来,似乎市占率、成单率并不是最重要的。

但如若真的想与成熟的房产中介平台有所抗衡的话,或许至少得搭载譬如房车宝此类更多的资源,如何获客、挖掘房源,这都不是守住小区里的一个租售门店所能解决的。

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