“以比促学、以赛促训”富德生命人寿第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛火热开赛,目的是打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,提高营运员工学习、风控、创新和服务能力。本次竞赛时间为7月-9月,共分四大赛事:微课大赛、兼职讲师大比武、专业技能大比武、蜂王争霸,所有营运条线员工全员参赛。
富德生命人寿洛阳中支曾于2020年获得第六届“创优杯”业务技能竞赛的河南团体第一名,契约岗王志威老师制作的“保单出单与保单打印”微视频获得全国微课大赛十佳作品。今年的技能竞赛,富德生命人寿洛阳中支营运部的小伙伴们充分准备,苦练技能,以饱满的热情全员参赛,目前已有三位伙伴进入到复赛阶段,微课视频也已通过初试,后续优化环节正在紧张制作当中。
在日趋激烈的行业竞争中,保险公司服务质量的优劣逐渐成为客户选择的重要依据,因此全面提升员工的专业技能及服务水平至关重要,以客户为中心,细分客户、细分服务,建立完善的客户服务管理体系,提供优质、高效的差异化服务,将成为富德生命人寿客户服务工作努力的方向。(文/郝燕辉)
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
