来源：泰康资产
2月7日是我们泰康同济（武汉）医院抗疫出征一周年的纪念日。
《用生命书写的希波克拉底誓言》壁画记录了泰康同济的抗疫点滴
过去的这一年，对所有人来说都不容易。如果可以选择，我相信没有人会想经历2020年的这场灾难。但是当灾难发生，我们唯一可以选择的，是怎么面对它。
今年泰康的年终表彰会上，我总结我们这一年收获了精神成果、经营成果、战略成果和思想成果。我觉得最重要的收获，还是抗疫精神，也就是迎着困难上的精神。
迎着困难上是什么意思呢？做任何事情，你要退缩，你能找千万个理由；你主动去面对，就会不断动脑筋，不停地去找解决的方法。
就像我们泰康同济（武汉）医院这次抗疫。我们这个医院原计划是2020年3月底开业，所以其实没有完全准备好。武汉封城后医院床位被挤兑的新闻出来，我们主动联系武汉市政府想提前开业投入抗疫。但内部也有不同意见，主要是医院启用条件不成熟：证照不齐，接诊条件不充分，氧气、通风等硬件设施不到位。同时我们本来设计的是一个综合医院，如果真的启用，就需要大量的硬件改造才能满足接收传染病患者的条件。但是我们还是下定决心把医院捐出来，“一切不谈”。
工人砸碎新安装好的玻璃幕墙改造负压送风系统
还有对ICU负压病房的改造。泰康同济ICU原本有一间负压病房，可入住一个病人，当时要求把26张病床的ICU，全都要改成负压病房。这基本是不可能完成的任务。怎么办呢？我们想了个办法，把ICU病房所在楼层的玻璃全部敲掉，加入大功率的负压送风系统，将整个楼层变成负压楼层。一个新医院，还没正式启用，就要把玻璃砸了，我们员工都很心疼。你要不想拆，就会有找很多个理由，但是要短时间完成改造的任务，非这么做不可。
第二，只有直面困难，才能化危为机。泰康拜博是我们2018年投资的一家口腔连锁集团，在全国有200多家口腔门诊和医院。在我们投资之前，拜博口腔每年都有很大的亏损，我们进入之后虽然亏损逐年在减少，但扭亏为盈的压力还是很大。这次疫情对泰康拜博更是雪上加霜，有近2个月开不了张，每天光成本就是300多万。我们拜博的员工后来跟我说，那时候就担心公司撑不下去，他们工作都没了。
泰康拜博“浴火重生”
正是面对这种绝境，泰康拜博下定决心，对公司整个治理结构进行梳理，调整公司的组织架构和门店的布局，坚决砍掉一些经营不善的网点。同时，在线下的门店不能开张的情况下，积极开拓线上经营，特别是探索口腔医疗和保险结合的新模式。当然集团也给他们输血，稳定军心。疫情缓解后，他们连续8个月业绩同比创新高，到年底实现全年现金流转正，这应该是六七年来的第一次，跟2019年比也减亏了2.5亿。
第三，困难也是锻炼干部和团队的好机会。很多人都喜欢当头当领导，但是头是什么呢？头就是带领大家克服困难，头就是为困难而生的。当头带领团队迎着困难上，你就要动脑筋，要创新、敢担当，不怕困难、克服困难，长期下来就是优秀的领导。
刘挺军、陈奕伦等5人逆行武汉
泰康这次整个抗疫应该说是全胜，也获得了国家的表彰。实际上的总指挥，是我们的新任总裁刘挺军，2019年底才刚刚履新。一上任，就遇到这么大的挑战，他扛下来了。特别是军队医疗队入驻泰康同济（武汉）医院之前，还有大量的改造工作需要协调决断，如果只在后方指挥，效率就太低了。本来我说要去武汉，被他们劝下来，刘挺军主动说他代表我过去，陈奕伦在泰康资产，也主动提出来过去，最后他们一行5人，从北京逆行至武汉。
所以面对困难，你扛住了就会成长。扛住了大的挑战，你就有大成长；战胜小挑战就有小成长。这就是毛主席讲的从战争中学习战争。不从战争中学习战争，我们怎么能够进步呢？
第四，困难也是锻造我们文化的机会。我认为企业文化就是公司所有人在长期工作实践中形成的共同行为准则、道德规范标准和价值观。24年来，泰康形成了“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观，我们也一直说自己是一家有人文关怀、有家国情怀的企业。当这种灾难来临的时候，我们自己的行为是不是体现了这样的企业文化呢？我很骄傲，几乎在抗疫的每一个环节，都有我们泰康人的身影。
泰康湖北仙鹤湖纪念园临终规划师李琼
我印象最深的是一个叫李琼的95后小姑娘，她是泰康湖北仙鹤湖纪念园的一名临终规划师。当武汉民政部门向社会征召殡仪志愿者的时候，新婚燕尔的她第一时间报名，成为我们泰康10名支援队汉口殡仪馆的志愿者中唯一的女性。还有在公司捐款捐物捐保险之外，当我们号召员工和代理人捐款的时候，短短几天时间，有近24万泰康人一共捐了2200多万元。捐得多的像我们泰康资产的CEO段国圣个人捐了100万元，我们泰康人寿的总裁程康平捐了50万元。
当然，我自己的身体力行也很重要。疫情期间我同时指挥泰康、楚商、武大校友企业家联谊会和武大北京校友会4条线抗疫。你的所作所为员工和社会都看在眼里。特别是4月8日武汉解封，我28日就带着亚布力企业家回武汉，到12月31日，我是第十次到武汉。王忠林书记感叹说“2020年最后一天，第十次到武汉，十全十美！”
最后，困难也是检视我们战略的机会。这场百年不遇的疫情改变了中国，改变了世界，也改变了整个人类社会。所以在疫情过后，企业有必要重新审视我们的战略。
我经营企业的核心思想，就是战略决定一切，泰康成功也是战略和价值观的胜利。这次面对疫情，泰康大健康生态体系的战略布局让我们有能力为抗疫贡献一定的力量，在业务发展上也展现了很好的韧性，所以也我们有了更多的战略自信。
还有以前对公司战略，我主要是把控大方向，“长期看人口、中期看结构、短期看宏观”。以前公司虽然也做三年规划，但是实际上我没有太多关注。今年因为疫情的关系，出差和社会活动相对变少了，就有更多的时间来检视和梳理公司的战略。这一次我大概用了半年的时间，跟泰康各子公司团队讨论未来三年发展规划，制定了公司的新三年战略，凝聚发展共识。到年底收官，我们各项业务指标都大大超出预期。
总之，社会要进步，人要成长，就必然会遇到困难和挑战。特别是像新冠疫情的大灾难，来之前也不会跟你打招呼。我们唯一能做的，就是直面它，战胜它，直到迎接下一个挑战。
牛年就要到了，给大家拜年！祈愿山河无恙、国泰民康！
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