“我是产品开发及营销支持部高级产品服务经理张雪飞，主要负责组合报告服务、营销支持、体系综合支持等工作，希望可以为公司和前台部门提供更专业、更有效率的支持和服务。”
“明明可以靠颜值，她却要靠认真细致、温柔耐心”
——同事如是说
提到雪飞，也许你一下子想不出典型故事和英雄事迹，但她的声音你肯定熟悉。每个月初，忙碌的投资经理们都会相继接到一个声音优美的”“骚扰电话”：“XXX组合的月报总结和后市展望，请在x号前邮件发给我吧”。事实上，每一个白天，这个优美的声音都会不定期“骚扰”着公司几乎每个部门，同事们都说，她的声音“温柔的如沐春风”。
作为产品服务经理，仅以2020年2季度为例，雪飞就共为近60只产品提供组合运作报告总计278余份，提供定期投研报告、协助填写尽职调查问卷及招标文件、提供交易流水及底层持仓、产品数据等上百份。此外，还有包括尾佣核对及支付、期货备忘录的审核等营销支持相关工作。沟通协调是她的主要工作，雪飞需要汇总其他部门同事配合填写的内容，最终形成一篇完整的产品报告。她的工作像是一座“桥梁”，将投资端、销售端、风控端、合规端联结一起，不仅需要细致全面，也需要统筹协调；虽看似是支持性的工作，却也发挥着极其重要的作用。
职场中的张雪飞认真负责
“靠谱是她的个人品牌，工作交给她就会很放心”
——领导如是说
几年来，雪飞所提供的组合报告准确性高，且均能在约定的时间前发给销售部门；同事们说，她干2人份的活，还能忙而不错。除了责任心和细心，协调能力也非常重要：怎样合理地安排事物的优先顺序，怎样兼顾准确和效率，看起来没有硬指标，但对于一个人的软实力要求很高。雪飞在月初3天、5天、7天的deadline内要完成各种产品报告；此外，平时着急的尽调报告、临时性的工作也比较多。为了能够准确及时地完成工作，雪飞自己会梳理一个大表格：周报月报和季报，是每个时间段固定要干什么；客户的需求，是要在某一个时间点发送；有临时的任务需求，也马上增加到表格中去，“随着公司产品越来越多，这样做就能够有个轻重缓急的排序。不梳理的话很容易漏掉了。”同时，在如此大的工作量下，产品部也有复核机制，尤其是在对协会备案、协会系统填报的内容上，更是双重复核，保证无误。
“提到鹏扬文化，最有感触的是‘协作’”
——雪飞如是说
雪飞是2016年6月加入公司，提到鹏扬的文化，雪飞说最有感触的就是“协作”。协作是鹏扬的价值观之一，雪飞的工作无一不需要协作：“印象最深的一次是有一家银行的招标文件，要求报送的时间特别紧迫，各部门同事都在约定的时间前进行了反馈，特别是风控部的同事加班到晚上11点半帮忙整理数据，最终保证了招标文件的按时提供。”她的工作也无一不在践行着协作：鹏扬的“协作”价值观提倡分享资源、知识和经验，为了更好更快地提供个性化的产品数据，雪飞不时请教公司投研人员，学习wind公式和excel的高级使用技巧，制作一些类似投研报告的数据模板，以便随时使用。同时，她也积极学习监管机构下发的各项规章制度，提高自身业务能力。同事们也认可她的学习能力：“很多数据口径或者数据处理方法教一遍就很快就会了”。雪飞说喜欢现在的工作：“工作中能够对公司投研部门给出的市场观点进行学习，对业务的了解深入了许多。也感恩鹏扬提供的“协作”氛围，让大家在互帮互助中共同成长。”
生活中的张雪飞爱好广泛
有人说她是勤恳的老黄牛，加班却加不胖；充满着正能量，情绪稳定性极强。当夜幕降临，你总会看到她的身影仍在不断地汇总各个产品的信息和数据，完善各种产品的报告或者资料。她却不忘别人的“功劳”：“完成各项报告，也并不是我自己独立来写。数据是风控系统，文字是投资经理提供的，从我的角度，更多地是整合和审核。”她甚至提到了几位同事的名字，觉得他们的事迹更值得宣传表彰。4年多的时间里，雪飞见证了公司“私转公”的转变，也在“平凡”的岗位上日复一日，秉承着一脉相传的鹏扬精神，认真负责，心怀感恩，团结协作，永葆激情，作为众多“鹏扬人”中的一员，在岗位工作上实现了自己的价值，也赢得了领导和同事的认可。雪飞说，“作为一名鹏扬人，希望未来可以继续和公司一路同行。”
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