携程否认开拓金融业务 营收被指难靠直播提振

今年，疫情黑天鹅导致文旅休闲消费市场成为重灾区，携程在此时拿下支付牌照助力金融业务发展，最终会交出怎样的成绩？

近日，携程集团受让上海东方汇融信息技术服务有限公司100%股权申请正式获得中国人民银行的批复。这意味着携程集团通过全资收购的方式，正式获得央行第三方支付牌照。此前携程已拿下虚拟银行、保险经纪、小额贷款、消费金融等牌照。这不禁让市场质疑作为OTA巨头的携程是否想借此进军互联网金融领域？

携程否认开拓金融业务 营收被指难靠直播提振

据悉，目前携程旗下金融业务涵盖消费信贷、产业金融、财富管理等。专业人士分析，拿到支付牌照之后，携程便能更好扩展自身金融版图。毕竟从社会发展趋势来看，越来越多的企业进军金融领域，企图分一杯羹。

针对以上问题，发现网对携程进行了采访，携程公关部门相关负责人向发现网记者表示，支付需要依托消费场景而存在，旅游中的“吃住行游购娱”都是旅行者的支付场景。支付牌照的获取对于携程而言，最大的价值在于能够为旅游场景赋能，进一步提升客户的支付体验。

该负责人表示，携程集团短期内依旧会围绕旅行相关行业进行深耕，暂不会大规模地向外开拓金融业务。

不过记者注意到，在携程集团宣布获得第三方支付牌照后的第二天，携程集团旗下“携程金融”APP进行了一次版本更新，此次更新包含三个方面的内容——“拿去花，先享后付”、“精选酒店3期免息，先游后付”以及“好物分期购”，无论哪一个功能无疑都与金融支付业务相关。

来源：华为应用商城

营收下滑 仅靠直播难出泥潭

今年以来受到疫情影响，旅游业规模大大收缩，携程更不例外。财报显示，携程2020年第一季度营收48亿元，同比下滑超4成；第二季度营收32亿元，同比下滑超6成。关于营收的下滑情况，携程相关负责人表示这是在预期内的，第一季度海外疫情尚未爆发，且包含春运的订单在内，因而营收情况相对较好。

来源：同花顺(300033,股吧)iFinD

预期今年第三季度公司运营利润可以达到12亿到13亿元人民币，环比将实现大幅度盈利。除了“抗疫”成果所起到的支撑作用外，也与公司董事局主席梁建章亲自参与的多场“BOSS直播”直播带货相关。

今年三月以来，携程搭建的包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”在内的直播矩阵，截至9月23日累计创造了超过17亿元交易额。携程的国际业务占比35%左右，受疫情影响，携程的国际市场至今仍处于低迷状态，因此通过直播的方式提高营收以实现整体的业绩增长不失为一个解决办法。且按目前的成绩，确实已初见成效。但实际上，企业想实现业绩的持续增长，仅靠直播的方式是远远不够的。

虽然各个直播平台都有自己的头部主播时常达到单场过亿的交易额，但这些直播间吸引用户的往往是折扣与低价，于一个企业而言这并不是可长期操作的方法。且携程直播目前的噱头是“Boss直播”，如不发掘其他的直播模式吸引受众，可能需要询问一下携程Boss梁建章是否有足够的时间精力长期直播，打造旅游直播界的罗永浩。

据悉，携程集团正考虑将携程APP打造成一个以旅游为中心的社交平台。届时，直播将不再局限于梁建章组织的“Boss直播”，而是人人皆主播的模式。直播内容可以是探店体验，可以是景点推荐，同时也可以是周边产品的带货等。不可否认，这种转型的设想很好，既搭上电商直播的快车又不缺自身的特色，但似乎忽略了携程APP原本的定位，以及大部分用户对携程的定位。

数据显示，携程目前服务的全球用户数已超过4亿，今年北京下调防控响应等级适时开放境内团队游后，旅游搜索量增长300%；文旅部发通知解禁跨省组团旅游后，携程搜索量增长500％。从两组数据的暴增可以发现，不同于微信、抖音等软件，用户使用携程时多带有较明确的目的性，很少会在闲暇时作为消遣的途径使用。

截至9月底，“Boss直播”已在携程APP、微博、微信小程序三平台同步直播二十余场，但记者调查发现，就算是经常使用携程购票的用户在知晓这一数据时，有不少惊叹“原来携程上还能看直播？”，如若想将携程打造为社交平台亟需从根本上改变用户的使用习惯。那么，如何将用户的注意力从出行模块转移？如何让用户没有出行计划时也有打开软件的冲动？携程还需努力。

（发现网记者 罗雪峰 实习记者 刘悦）