2020年双十一注定是一个波澜不惊的“剁手日”。近日，为集中整治网络市场突出问题，保护消费者和经营者合法权益，市场监管总局、中宣部、工业和信息化部等14部门决定于10月至12月联合开展“2020网剑行动”。
网剑行动主要任务为，落实电商平台责任，规范电子商务经营主体，集中整治非法主体互联网应用；重拳打击不正当竞争行为，规范网络市场竞争秩序，依法查处电子商务平台经营者对平台内经营者进行不合理限制或者附加不合理条件等行为；集中治理网上销售侵权假冒伪劣商品，强化线上线下联合监管和信息共享，严惩违法犯罪行为等内容。
此外，强化互联网广告监管，集中整治社会影响大、覆盖面广的门户网站、搜索引擎、电子商务平台、移动客户端和新媒体账户等互联网媒介上发布违法广告行为。依法整治社会热点问题，规范“直播带货”等网络经营活动秩序，依法惩处“直播带货”等领域违法犯罪行为；加强二手物品网络交易平台监管，依法打击借众筹名义实施非法集资、诈骗等违法犯罪行为。
“2020网剑行动”发布的时间恰好在双十一之前，可见这次行动是有备而来的，主要目的是整治当前网络乱象。网剑行动整治内容与家电行业相关的，主要有涉及电子商务平台，重拳打击不正当竞争行为，依法查处电子商务平台经营者对平台内经营者进行不合理限制或者附加不合理条件等行为。这就是说平台之间恶性竞争将会受到约束，每年双十一之前电商平台对供货商“二选一”站队的不合理要求也是在打击之列。
除此之外，针对当前这些社会热点问题，监管部门将严惩销售侵权假冒伪劣商品，“直播带货”不再是无人监管的“天堂”。
近年来，“直播带货”逐渐火爆，尤其是疫情更是为直播带来意想不到的流量。卖家电、卖口红、卖螺蛳粉、卖车，甚至卖火箭，似乎没有主播卖不出去的商品。伴随“直播带货”火爆而产生的问题也同样不得忽视：虚假宣传、货不对板、质量劣质、售后维权难。
商务部数据显示，2020年上半年全国电商直播数量超过1000万场，人数超过500亿人次。全国12315平台2020年前三季度统计数据显示，前三季度，全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60%，其中，“直播带货”诉求占比近六成。
14部门联合开展的“2020网剑行动”对于即将到来的双十一是个预警，这让那些意图在双十一大促节点“翻云覆雨”的电商平台和商家有所收敛。从今年双十一市场预热反响以及国家监管部门的行动可以预判，今年的双十一商家不敢太“出格”，市场也不会太火爆。
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