【TechWeb】近日,深圳消委会发布“新能源汽车消费调查结果”,结果显示特斯拉Model 3获得车主推荐度(NPS)第一,消费者忠诚度高,推荐者多于贬损者。
据悉,这次调查选取了消费者关注度高、同价格区间的四款新能源汽车,其中进口新能源汽车品牌选取特斯拉-model 3为代表,国产新能源汽车品牌选取了比亚迪-汉、小鹏-P7、威马-EX5等3个车型为代表。
此外,该调查还让车主针对产品本身进行打分。Model 3车主对该车型的“中控智能配置” 、“汽车充电速度”、“汽车安全性配置设计”方面最为满意。
调查以中国车主真实口碑为评测标准,从“NPS消费者净推荐值指数”,以及“消费者满意度”等方面展开调查,获取车主对产品的推荐意愿和真实评价。“消费者净推荐值指数”的得分是由推荐者的百分比减去贬损者的百分比,十分具有参考性。
Model 3的极简主义设计、Autopilot自动辅助驾驶、整车OTA、智能化车机、远程诊断等全新功能,都是在燃油车上难以体验到的新概念、新技术。科技带来的便捷体验和潮酷形象,成为车主选择与推荐的重要因素。
除此之外,车主推荐Model 3的原因还有充电便利。中国城市环境决定,部分城市居民不具备安装家用充电桩条件。因此,有着生态优势的车企自建充电站可大幅提升车主充电效率。
此外,特斯拉是国内最早自建充电桩的汽车企业之一。预计到2020年底,特斯拉将在国内建成近650座超级充电站、约5000余个超级充电桩,以及超过2000个目的地充电桩,覆盖超过270个全国各主要城市及城市间连接线。2020年下半年开始,特斯拉加快V3超级充电桩的建设速度,其15分钟所充电量可行驶约250公里,基本满足车主一周的通勤需求。
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